Limon Tour
Driver
Tranzito

 01 июля 2010 Объект исследования: офисы продаж МТС и эксклюзивных дилеров МТС.

Цели исследования: Оценка качества обслуживания в офисах продаж МТС и эксклюзивных дилеров МТС; Оценка работы персонала по продвижению услуг МТС. Метод исследования: mystery shopping («таинственный покупатель»). География исследования: Великий Устюг Вологда Вытегра Грязовец Кадников Кадуй Кириллов Федотово Череповец Шексна